你是否聽(tīng)說(shuō)過(guò)TikTok、Discord、Kik或Bitmoji？如果你是Z世代(1997年至2012年出生的人)，那么你很可能使用過(guò)這些應(yīng)用程序。
近期，App Annie的一份報(bào)告調(diào)查了不同國(guó)家的Z世代，揭示了這一代人常用的APP，以及品牌如何才能吸引這一日益重要的消費(fèi)群體。Z世代不僅即將進(jìn)入勞動(dòng)力市場(chǎng)，也是全球人口較多的互聯(lián)網(wǎng)一代。同時(shí)，該報(bào)告還揭示了Z世代經(jīng)常使用的10大購(gòu)物應(yīng)用。
對(duì)大部分外國(guó)人而言，亞馬遜和eBay可能是首選的電商平臺(tái)，但對(duì)Z世代而言并非如此。Wish的受歡迎程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其他主流平臺(tái)，因?yàn)閆世代更愿意以較慢的交付速度換取較低的商品價(jià)格。
Depop在Z世代常用購(gòu)物應(yīng)用中占據(jù)了主導(dǎo)地位，全球速賣通、Shpock和Gumtree的排名都比亞馬遜和eBay靠前，亞馬遜和eBay分別排在Z世代10大購(gòu)物應(yīng)用程序的第8位和第10位。
Z代的購(gòu)買力隨著他們開(kāi)始進(jìn)入勞動(dòng)力市場(chǎng)而增長(zhǎng)，并且逐漸形成了品牌偏好，因此為希望吸引該群體的營(yíng)銷人員提供了機(jī)會(huì)。但是，企業(yè)需要先了解這個(gè)群體是如何使用智能手機(jī)和應(yīng)用程序的。
以下是部分關(guān)于Z世代的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)：
Z世代的參與度更高。在非游戲類的熱門應(yīng)用中，每個(gè)用戶的會(huì)話數(shù)（session）增加了55%，每個(gè)應(yīng)用每月有125個(gè)會(huì)話。
Z世代用戶每月在非游戲類熱門應(yīng)用上花費(fèi)3.1小時(shí)。
Z世代的行為和喜好因市場(chǎng)而異。例如，英國(guó)的Z世代用戶花在游戲上的時(shí)間比全球平均水平少40%。
Z世代較常使用的10大購(gòu)物應(yīng)用
1、Depop
2、ASOS
3、Wish
4、全球速賣通
5、Sockock
6、Groupon
7、Gumtree
8、亞馬遜
9、ASDA
10、eBay
當(dāng)然，網(wǎng)上購(gòu)物并不一定是從購(gòu)物應(yīng)用程序開(kāi)始的，這份報(bào)告還深入探討了Z世代使用的其他應(yīng)用程序。如果賣家想做廣告，那么在搜索引擎上付費(fèi)搜索可能不是前進(jìn)的方向，因?yàn)閆世代不依賴搜索引擎獲取信息。營(yíng)銷人員需要在Z世代喜愛(ài)的平臺(tái)上與其接觸，無(wú)論是社交和溝通、游戲還是娛樂(lè)。
App Annie首席執(zhí)行官Ted Krantz表示：“Z世代是使用手機(jī)長(zhǎng)大的一代。僅在美國(guó)，Z世代就已經(jīng)貢獻(xiàn)了6000億美元的支出。”