談?wù)劸〇|、阿里與蘇寧彼此的邊界
作者:昌和盛大電商 時(shí)間:2014-08-28 18:14:53 閱讀次數(shù):
其實(shí)邊界這個(gè)問題,并不僅僅是京東一家的“疑惑”,也是阿里與蘇寧都有的疑惑。作為國內(nèi)B2C市場的前三甲(拋除騰訊電商),他們彼此的商業(yè)模式,有著很多共通之處,也有很多差異之處。但是還原“事物”本身,你會(huì)發(fā)現(xiàn)這三者根本就不是同一邏輯下的競爭者。無論是其市場定位,還是戰(zhàn)略落地執(zhí)行,都是不一樣的邏輯。
京東:零售行業(yè)價(jià)值鏈整合者
京東存在的價(jià)值是“連接”產(chǎn)品與消費(fèi)者,為消費(fèi)者提供一站式的購物體驗(yàn)。通過對(duì)信息流、物流到資金流的全程掌控,提升零售的用戶體驗(yàn)與整體效率。用戶體驗(yàn)方面則不必多說,零售效率高了,成本自然也就低了,我們也可以將其稱之為大供應(yīng)鏈管理,這是京東的核心競爭力所在。
在劉強(qiáng)東看來,消費(fèi)品領(lǐng)域價(jià)值鏈一分為二,一半為品牌商所有,一般歸零售商所有。品牌商設(shè)計(jì)品牌,生產(chǎn)、定價(jià)、市場推廣等,是有價(jià)值的,應(yīng)該賺一半的錢,零售商投資建立各種服務(wù)體系,也應(yīng)該分一半的錢。畢竟像小米、戴爾那樣的直銷企業(yè)非常有限,且做直銷很難實(shí)施,所以未來品牌商還是愿意選擇京東,至少中間可以省去很多流通環(huán)節(jié),這是對(duì)中國過去30年的零售行業(yè)做了一次價(jià)值鏈、供應(yīng)鏈的整合。
而京東已經(jīng)布局,或當(dāng)前正在布局的C2C、POP、金融、O2O等等,則完全是基于京東戰(zhàn)略部署下的補(bǔ)缺之舉。其目的還是在于品類的補(bǔ)缺,我們都知道品類越全、越細(xì),交易轉(zhuǎn)化率就越高,淘寶高于電商行業(yè)的交易轉(zhuǎn)化率(5%-6%左右,綜合電商2-3%,垂直電商0.5%-1%)就是最好的例證。另這些業(yè)務(wù)本身還可以產(chǎn)生盈利,從而變相降低成本,這是一種準(zhǔn)良性的商業(yè)閉環(huán)。
也可以這樣理解,布局C2C、POP、O2O等其主要在于完善信息流,滿足用戶多元化的商品需求。布局金融則是為了完善電商的資金流,讓消費(fèi)者從信息獲取到商品支付的購物環(huán)節(jié)變得更少、更短,讓消費(fèi)者走的更加通暢,至少免去了消費(fèi)者繁瑣的網(wǎng)銀充值環(huán)節(jié)。其與騰訊的合作,某種程度上也是對(duì)信息流的一種完善。
另一方面,我們從牛文文的采訪中,我們可以發(fā)現(xiàn)京東未來的側(cè)重點(diǎn)。劉強(qiáng)東就京東自營與POP說道“京東將來賺錢大部分還是靠自營。自營做了價(jià)值鏈條的一半,第三方平臺(tái)只做了20%,截了客流而已,倉庫沒做,品質(zhì)控制沒做,要賺更多的錢沒有道理”。劉強(qiáng)東還反復(fù)強(qiáng)調(diào),未來不會(huì)壓榨供應(yīng)商,電商賣的比線下便宜的原因是流通成本低,更何況POP更多的是品類的補(bǔ)缺,是品類的放權(quán)。
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