電商平臺大促，拼得不僅是價格
作者：昌和盛大電商 時間：2014-08-26 16:52:04 閱讀次數：
從6月17日開始，電商大戰(zhàn)的序幕算是拉開了。
天貓這次大促，只設3個分場：百貨、家電數碼、家裝。
這對天貓商家來說，是一件很是驚奇的事兒。這意味著，男女裝等其他品類，無緣大促，也意味著天貓并不在非標準類目下與京東等電商競爭。這是天貓高傲的自信，也是競爭的策略。
無論是百貨，還是家電數碼，抑或是家裝家居，都有一定的原因?？梢哉f，天貓認定這三個類目是必須與京東等電商平臺一爭高下的，是各大電商重疊度最高，同時 也是競爭度最高的三大類目，更是決定誰強誰弱，誰更有市場份額的主要類目。為此，天貓不惜將強勢的非標準類目忽略，將自己可能的弱項拿出，一方面在這三大 類目中搶占市場，另一方面也作一次演練，看看與競爭對手的差距在哪兒，或者說短板在哪兒。
家電數碼，標準類目，京東是一直壓著天貓的，幾乎沒有什么可比性。做電器出身的京東，又是自營，無論是從貨源，或者是行業(yè)的理解，都比從山寨橫行的個人網 店山寨脫胎而出的天貓要強，好在近年來，天貓在彌補標準類目的缺陷，以及不斷引進廠家設店，故而在家電數碼類目，與京東形成了劇烈的競爭。而夏季來臨，也 是數碼家電的旺季。
而百貨，在近兩年開始形成規(guī)模，不像之前的小打小鬧。早在天貓開設天貓超市之前，就已經涌現一批小型百貨電商。天貓推出網絡百貨超市后，京東也跟進，并且 又迅速推開放平臺，殺入淘寶天貓的領域。而天貓憑借著天貓超市，以及馬云投資的云峰基金所設立的電子商務公司，殺入京東賴以起家的自營領域。自此，天貓與 京東，可謂是主營業(yè)務趨同。從6月17日開始，天貓力推百貨，同時天貓超市也是史無前例的營銷力度，逢人就發(fā)優(yōu)惠券，常用百貨產品，大多數比線下百貨超市 便宜，一兩天的時間，銷售額急劇上升，淘寶體系內的百貨網購習慣，開始形成。反觀京東，卻似乎并沒有這么好的效果。京東新浪微博的戰(zhàn)報，提及的依然是數碼 家電，絲毫不見非標準類目的戰(zhàn)況，男女裝、戶外沒有，百貨更加沒有提及任何一個字。
而家裝，也是京東與天貓需要力爭的類目。2013年上半年，京東幾乎將所有天貓家裝的一二線電商籠絡。前段時間所謂的二選一的傳言，其實最根本的原因，就 是京東在家裝類目下得動作過猛，可能導致天貓家裝類目整體失守。很多業(yè)內人士，沒有注意到這一點，自然是很難理解的。針對這種情況，天貓必須將家裝類目作 為主攻類目，投入資源，一方面安撫家裝行業(yè)電商，一方面告訴家裝電商，還是在天貓過得滋潤，從而打擊京東試圖在家裝行業(yè)有所突破的趨勢。其實對于天貓家裝 來說，利潤很高，收入也很高，銷量更是值得一夸。但這僅僅是對于排名前列的家裝電商而已，對于二線及以外的電商，并不樂觀。如果京東上聰明一點，其實不應 該動天貓家裝tgop50以內的電商，而應該從top50以外的家裝電商入手，而且不能數量太過龐大。但很明顯，京東步調太大，引起了天貓的警覺。
這是京東與天貓廝殺背后的原因。
就京東與天貓大促的狀況看，京東的標準類目，實際上有可能狀況并不樂觀。從天貓每個活動寶貝幾千上萬的銷量來看，京東所提供的數據，真的可能并不天貓。而 非標類目，京東更是難以啟齒。家裝行業(yè)雖然苦心經營，但毫無疑問，家裝挖角的行動，無論是從商戶資源爭奪，還是從消費習慣培養(yǎng)，以及銷售額來看，京東都是 徹底失敗的。百貨更是抵不上天貓及天貓超市的聯合出力。京東唯一能夠欣慰的是，家電數碼雖然并不一定能夠拼得過，但應該不至于差多遠。
從這兩天大促的狀況，我們可以看見，京東與天貓的廝殺，實際上無法比價。兩者都小心地參與差異化的促銷，除標準類目外，活動頁面很難看到同品牌、同型號的 商品。就算是存在，也會在數量上有所區(qū)別，讓人無從比價。然后，我們發(fā)現，雖然京東與天貓業(yè)務趨同，但差異化明顯。同時，運營方式也有別。其中涉及到貨品 組織及促銷形式，京東依然是經銷商的思維，天貓依然是整合思維。京東的經銷思維，對于貨品的統(tǒng)一調度有非常大的便利，不過一定還是會特別留意銷售額與利潤 的平衡，特別在乎客單價與利潤。而天貓的整合思維，讓天貓可以暫時將利潤邊緣化，只在意銷量，但對于貨品質量可能無法有很好的保障。
所以，京東的促銷形式 比較單調，而天貓的促銷形式，卻極具創(chuàng)意，能夠將購物轉化成樂趣，無形中促進銷售，以及培養(yǎng)用戶消費習慣及粘性。當然，這次大促，也可以明顯看到，天貓的 貨品組織思維，也有意地超著經銷商的調度思維靠攏，或者說加入了調度因素，比如，年中大促并沒有公開招商，而是邀請制，這從淘寶會員轉型時就已經在天貓?zhí)?寶內部達成共識。所謂的邀請制，就是只有天貓?zhí)詫毠ぷ魅藛T認可的電商，或者產品，才會受到邀請，而其邀請的原則，則是電商或其產品符合天貓的運營規(guī)劃，也 就是說，就是調度思維。
本篇文章來自：東莞天貓運營資訊網