目前的網(wǎng)店設(shè)計(jì)者都是假設(shè)訪問者是從網(wǎng)店的首頁進(jìn)來的，因而所有的網(wǎng)店設(shè)計(jì)者，都在網(wǎng)店的首頁大做文章，最具代表性的當(dāng)然是排名在前幾的檸檬綠茶、雙生兒香港街和心藍(lán)t透。最恐怖的是雙生兒香港，店面首頁保守估計(jì)在2—3米。
而重視首頁的設(shè)計(jì)思路的前提是，顧客是從首頁進(jìn)入的，這是錯(cuò)誤的概念，事實(shí)上通過我對(duì)一些開網(wǎng)店的朋友提供的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)看，大部分的顧客都是通過淘寶搜索列表的單品直接進(jìn)入，面對(duì)超過70萬家的網(wǎng)店和過億的商品，搜索是最方便不過的。網(wǎng)絡(luò)用戶直接從搜索連進(jìn)網(wǎng)店的產(chǎn)品頁，然后根本沒想過要鏈接到首頁，既完成了購買，就離開你的網(wǎng)店了。
而就比如檸檬綠茶，其將所有的促銷信息都放在首頁，而在產(chǎn)品頁基本沒有促銷信息，而且產(chǎn)品頁左側(cè)的分類欄也過于粗糙。如果只把促銷的信息放在首頁上，然而那些透過搜索直接鏈接到網(wǎng)站產(chǎn)品頁的顧客，從來就沒機(jī)會(huì)知道首頁上有這樣的信息。而對(duì)于獨(dú)立B2C來說，其恨不得將每一個(gè)有效的視覺接觸點(diǎn)的價(jià)值最大化。筆者這幾天在嘗試引用傳統(tǒng)零售的“磁石點(diǎn)”理論來分析京東對(duì)其內(nèi)部廣告資源的利用，可謂無所不用其極。畢竟對(duì)于京東來說，每一位顧客都是花金子引來的，而對(duì)于網(wǎng)商來說，吸引顧客的成本基本可以忽略不計(jì)。
這個(gè)話題就寫這么多，主要是希望各位一起來議一議。此外關(guān)于“磁石點(diǎn)”的文章最近兩天應(yīng)該可以整理完，到時(shí)候大家可以一起分享，也可以進(jìn)入我在艾瑞的博客看這篇文章的前半部分。
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