阿里集團(tuán)發(fā)布“碼上淘”戰(zhàn)略 商業(yè)進(jìn)入“碼”時(shí)代
作者：昌和盛大電商 時(shí)間：2014-06-12 08:55:05 閱讀次數(shù)：
摘要：用“碼”連接商品庫、消費(fèi)者數(shù)據(jù)、商家數(shù)據(jù)；融合線上線下消費(fèi)場(chǎng)景；激活萬千實(shí)體世界——“碼上淘”和阿里巴巴正在努力再次定義商務(wù)的未來。
6月10日，阿里巴巴集團(tuán)發(fā)布“碼上淘”開放戰(zhàn)略，推出“碼上淘”平臺(tái)。“碼”將成為阿里集團(tuán)“云+端”戰(zhàn)略重要一環(huán)，幫助用戶將后端交易體系、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等基礎(chǔ)設(shè)施，與包括手機(jī)、電視、PC、線下門店等終端無縫連接。最終幫助商業(yè)實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地、無處不在，同時(shí)推動(dòng)商業(yè)電子化進(jìn)程。
阿里集團(tuán)將多年積累的全球最大商品庫，每天處理上千萬件包裹的配送體系，阿里生態(tài)中營銷工具和自主研發(fā)的掃碼技術(shù)四大利器結(jié)合起來。讓消費(fèi)者通過“掃碼”，獲得全新的生活方式。
阿里巴巴集團(tuán)首席運(yùn)營官張勇表示，“碼上淘”是以云+端為核心的阿里無線戰(zhàn)略紐帶?；诎⒗锛瘓F(tuán)多年積累的海量商品數(shù)據(jù)庫，完整的電子商務(wù)生態(tài)體系，云計(jì)算大數(shù)據(jù)能力。“碼”從此不再只單一承載名片的功能。“碼”還將連接更多的內(nèi)容和服務(wù)，最終實(shí)現(xiàn)人和人、人和信息、人和實(shí)物的無縫互聯(lián)。
同日，百事可樂、青島啤酒與阿里巴巴集團(tuán)達(dá)成“碼上淘”戰(zhàn)略合作。整個(gè)夏天，百事可樂、青島啤酒的所有瓶罐身上將印上二維碼，用戶只要用手機(jī)淘寶掃碼，既能參加各種活動(dòng)互動(dòng)，體驗(yàn)增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)的游戲。
阿里巴巴方面表示，將借助手機(jī)淘寶等移動(dòng)終端，賦予“碼”新價(jià)值——由識(shí)別信息走向提供服務(wù)。消費(fèi)者掃碼后，將擁有最短的消費(fèi)路徑、個(gè)性化互動(dòng)體驗(yàn)和無所不在的“碼”上服務(wù)。商家則能夠沉淀客戶關(guān)系，打通線上—線下的交易閉環(huán)，實(shí)現(xiàn)自定義渠道。在PC、手機(jī)、平板、電視四屏之外，“碼”將成為四通八達(dá)，觸及最多消費(fèi)者的全天候商業(yè)入口。
當(dāng)天，阿里集團(tuán)公布了“碼上淘”第一期五大應(yīng)用：“商品碼”、“服務(wù)碼”、“碼上店”、“互動(dòng)碼”、“媒體碼”。
“商品碼”接入了阿里積累的十億級(jí)商品庫，依靠云端數(shù)據(jù)庫的整合，為每一件商品打上專屬的電子化身份證。消費(fèi)者對(duì)任何一件商品掃碼，即能接入阿里的商品數(shù)據(jù)庫，調(diào)用全網(wǎng)最大的商品百科，快速聚合型號(hào)、款式、價(jià)格、口碑等信息，并能在網(wǎng)上直接購買，一步實(shí)現(xiàn)“發(fā)現(xiàn)——查詢——購買”的最短消費(fèi)路徑。一個(gè)場(chǎng)景是，邊逛超市邊掃商品購買，逛完空手回家，商品已經(jīng)快遞到家。超市手推車很可能由此退出歷史舞臺(tái)。
出現(xiàn)在快遞包裹上的“服務(wù)碼”，能夠讓用戶享受到商家提供個(gè)性化的服務(wù)體驗(yàn)：省掉繁雜的使用說明書，一碼解決物流簽收、售后服務(wù)等問題。同時(shí)，更多賣家將能低成本的維護(hù)客戶關(guān)系，打通從重復(fù)購買、新品發(fā)現(xiàn)、訂閱式銷售和大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營銷的交易閉環(huán)。
而“碼上店”改變了目前所有的店鋪形態(tài)。現(xiàn)在店鋪無外乎網(wǎng)店和實(shí)體店。未來，只要有“碼“的地方，背后都可能是一個(gè)品牌旗艦店。用戶只要掃碼，就可以隨時(shí)隨地逛店。此外，著也很快將會(huì)成為大型實(shí)體商場(chǎng)和購物中心的“標(biāo)準(zhǔn)配置”。目前，阿里已經(jīng)和銀泰共同努力，在多家銀泰百貨，啟動(dòng)線上線下結(jié)合的嘗試。
“碼上店”也將成為餐廳飯館老版?zhèn)儞肀Щヂ?lián)網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)外賣、訂餐和預(yù)訂互聯(lián)網(wǎng)化的重要節(jié)點(diǎn)。依托“淘點(diǎn)點(diǎn)”，一張二維碼就能包含訂餐、數(shù)量、口味、款式、送餐時(shí)間等多維度資訊。一掃就下單，吃貨們和碎片化，個(gè)性化餐飲服務(wù)“碼”上連接。
此外，有了“互動(dòng)碼“任何一件商品包裝就會(huì)變成品牌與用戶互動(dòng)的窗口。用戶掃碼，直接參與品牌在云端的游戲及活動(dòng)。“媒體碼“則幫助傳統(tǒng)的媒體形態(tài)徹底轉(zhuǎn)型，由單純的廣告模式，轉(zhuǎn)向直接產(chǎn)生銷售的渠道。
今年世界杯期間，天貓?zhí)詫毶碳覍⒊掷m(xù)在包裹、海報(bào)、線下商戶布碼，消費(fèi)者以掃碼的形式享受返利、優(yōu)惠、低價(jià)和賣家豐富的服務(wù)，諸如全程冷鏈供應(yīng)的冰啤酒和世界杯零食套餐，掃碼后折扣價(jià)享受周末旅行計(jì)劃，掃服務(wù)碼輕松調(diào)用手機(jī)、家電的安裝說明，售后服務(wù)。賣家營銷以“碼”為媒介，在這個(gè)夏天帶來能更精準(zhǔn)，更易用，無縫的用戶消費(fèi)體驗(yàn)。
用“碼”連接商品庫、消費(fèi)者數(shù)據(jù)、商家數(shù)據(jù)；融合線上線下消費(fèi)場(chǎng)景；激活萬千實(shí)體世界——“碼上淘”和阿里巴巴正在努力再次定義商務(wù)的未來。