昨天，淘寶直通車發(fā)布重大公告，從6月4日始至6月30日前，直通車搜索千人千面將全量上線。所謂的千人千面，即直通車 “個性化搜索”，搜索同一關(guān)鍵詞，搜索結(jié)果將根據(jù)不同消費(fèi)者的特征，將寶貝進(jìn)行個性化展示投放。另外，伴隨搜索升級，淘寶直通車一并推出【關(guān)鍵詞實(shí)時數(shù)據(jù)報表】工具。下面，我將對直通車個性化搜索和關(guān)鍵詞實(shí)時數(shù)據(jù)報表做一些自己的分享。
直通車個性化搜索
目前來說影響淘寶直通車搜索個性化的因素。主要有兩大塊：
會員屬性：分為性別、年齡、購買力。
消費(fèi)者行為：分為瀏覽、收藏&加入購物車、購買成交。只要你的寶貝特征和消費(fèi)者的性別、年齡、購買力吻合或消費(fèi)者對你店鋪有瀏覽、收藏&加入購物車、購買行為，你的寶貝就會被優(yōu)先展現(xiàn)。當(dāng)然直通車的原理不會有任何變化，任何寶貝的展現(xiàn)前提是購買關(guān)鍵詞且消費(fèi)者搜索此關(guān)鍵詞。
先來說說優(yōu)缺點(diǎn)及疑問
官方給出的優(yōu)點(diǎn)：
1）進(jìn)店流量更精準(zhǔn)；
2）有利于CTR及店鋪指標(biāo)提升；
3）有利于提升綜合質(zhì)量分；
4）每一分錢都用在刀刃上。
流量的精準(zhǔn)帶來的是展現(xiàn)和點(diǎn)擊量的減少，同時單單從影響個性化的會員購買力這一點(diǎn)來看，我們面對的將是同一個價格層次的對手，也就是說對于同個價格層次的競爭對手，你需要有更大的競爭力（高銷量銷量、推廣主圖），來獲取這部分流量。
對于高價產(chǎn)品來說，直通車個性化的推出，對于他們是一個很大的利好，你的競爭對手不再是高銷量的低價產(chǎn)品，CTR將會有很好的提升。
缺點(diǎn)及疑問：
1）個性化的推出，對于本身基礎(chǔ)好的店鋪來說，你將獲得官方給出的4點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)的全部。但是，如果你是一家新店鋪，直通車的進(jìn)入基準(zhǔn)也將提升，因?yàn)槟愕恼宫F(xiàn)機(jī)會將會減少很多，同時流量就更別說了；或者本身流量基礎(chǔ)和老客戶基數(shù)不大的店鋪來說，你的直通車流量將會大幅度的降低。
2）流量減少了，那如何去獲得更多流量呢？CPC廣告最直接的辦法就是加價，個性化的加入，讓卡位基本已經(jīng)很難實(shí)現(xiàn)了，你完全不能掌握你在買家搜索結(jié)果頁中的排名位置，加詞加價卡到前三，對于大多數(shù)
新手來說是最直觀便捷的辦法。
3）流量的精準(zhǔn)，來帶的結(jié)果是CTR的提升，但是這個是面向全部賣家的，整個行業(yè)的CTR上升了，但是每個詞的市場競爭度是不變的，因此質(zhì)量分的提升對大多數(shù)賣家來說CTR的要求也會變得更高。
直通車流量長期價值獲得大幅度提升
通過消費(fèi)者行為來看，買家瀏覽、收藏、加購物車或購買過你的店鋪的寶貝，之后再搜索，只要你的直通車計(jì)劃有這個詞，其他的寶貝計(jì)劃也會優(yōu)先展現(xiàn)。因此，你可以省下老客戶維護(hù)的成本，不管你是否維護(hù)，只要搜索到你擁有的關(guān)鍵詞，你都能優(yōu)先展現(xiàn)。
總結(jié)，直通車個性化推出后，流量的價值進(jìn)一步提升，你必須利用好每一個流量，以及引進(jìn)更多的流量，特別對于中小賣家，沒有競爭性的產(chǎn)品請不要輕易開車。說白了，直通車的原理還是永遠(yuǎn)不會變的，付費(fèi)的搜索自然流量+個性化，你需要做的永遠(yuǎn)還是點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率。
關(guān)鍵詞實(shí)時數(shù)據(jù)報表
這個是剛推出的新功能，使得我們可以實(shí)時觀測數(shù)據(jù)，精確到每個關(guān)鍵詞。我們都知道，淘寶會經(jīng)常給某些詞增加流量渠道，你某天也會發(fā)現(xiàn)某個計(jì)劃突然流量飆升，這個情況我們可以通過量子恒道——推廣效果——實(shí)時訪問數(shù)據(jù)，找到那個飆升的關(guān)鍵詞，進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)價。
但是，如果萬能的淘寶在節(jié)假日增加了某個詞的流量渠道呢！以下是端午節(jié)時間增加的驅(qū)蚊手環(huán)這個詞，展現(xiàn)逆天了，翻了7倍，但是點(diǎn)擊量卻提升有限，這時候我們就找不到是哪個詞的原因，這時候?qū)崟r數(shù)據(jù)報表作用就很明顯了。
