據(jù)經(jīng)濟(jì)之聲《天下公司》報(bào)道，作為讓國內(nèi)消費(fèi)者網(wǎng)購海外商品的渠道，阿里已經(jīng)擁有了淘寶全球購、天貓國際等，不過馬云對阿里的跨境電商版圖顯然還有更大的野心。
在之前密集到訪美國、法國、意大利之后，阿里巴巴集團(tuán)最新宣布與法國政府簽署“備忘錄”，法國品牌將集體進(jìn)駐天貓，增加法國企業(yè)向中國億萬消費(fèi)者出口商品的機(jī)會。
目前，已經(jīng)有30多家法國品牌入駐天貓，并且即將發(fā)布獨(dú)家產(chǎn)品和限量版產(chǎn)品，其中包括依云礦泉水、拉菲葡萄酒等。天貓公關(guān)部經(jīng)理長征說，天貓與法國政府的合作，能夠讓國內(nèi)消費(fèi)者買到性價(jià)比更高的法國名品。
長征：消費(fèi)者就可以買到正宗的法國原產(chǎn)地的產(chǎn)品，而且這是有國家的信用背書的，確保你買到的肯定是正品。在支付和物流方面有更好的配合之后，將來它的成本有可能降低。
根據(jù)雙方為期三年的協(xié)議，阿里巴巴將為法國企業(yè)提供天貓平臺快捷入口支持，包括專屬服務(wù)、線上
推廣和平臺
營銷支持等，關(guān)聯(lián)公司支付寶和菜鳥都將在支付和物流方面各自提供支持。與此同時，法國政府將為當(dāng)?shù)仉娚唐髽I(yè)進(jìn)行指導(dǎo)。電商觀察員魯振旺表示，政府合作是基礎(chǔ)，后續(xù)肯定還需要和品牌詳談合作細(xì)則。
魯振旺：法國政府沒有權(quán)利去約束那些品牌到天貓上來，天貓還是要和那些品牌具體的來談合作。這種戰(zhàn)略協(xié)議對挖掘法國當(dāng)?shù)氐钠放凭哂幸欢ǖ膬r(jià)值，而且利用這種方式，可能也會挖掘更多的歐美國家的品牌進(jìn)駐。
這種和國家政府簽約合作的方式，阿里并不是第一次用。早在去年12月，英國首相卡梅倫與馬云會面，不到半年時間，包括BURBERRY等英國大牌相繼進(jìn)駐天貓。不過魯振旺覺得，目前看來效果并不顯著。
魯振旺：我對這種合作還是看好的，但我覺得不會立即有效果，這個還是很難的?，F(xiàn)在整個大牌在天貓里的銷售并不高，就像BURBERRY進(jìn)駐天貓之后銷量并不是很好。另外，假如在國內(nèi)沒有太大影響力，即使入駐天貓，銷量也有限。
阿里正在尋求赴美上市，國際戰(zhàn)略是阿里巴巴重要的上市故事之一，而“賣出去，買進(jìn)來”正是阿里國際戰(zhàn)略的兩個方向。
在賣出去方面，天貓總裁王煜磊曾表示，馬云已經(jīng)要求今年的雙十一天貓上的產(chǎn)品要賣到國外。而在買進(jìn)來方面，今年2月份，天貓國際開通了直郵服務(wù)，現(xiàn)在，又有法國品牌集體進(jìn)駐。天貓公關(guān)部經(jīng)理長征說，未來還將打破類目維度，以國家維度分類，建立天貓品牌街的“國家館”頻道。
長征：這次簽約法國政府之后，天貓接下來會有更多的動作，天貓會開一些快捷通道，展示法國品牌。另外，天貓會開設(shè)國家館，打破原來從服裝、化妝品按類目劃分的電商維度，改成以國家作為維度。
電商觀察員魯振旺認(rèn)為，阿里巴巴頻頻向國際化發(fā)力，目的在于要將天貓向時尚平臺轉(zhuǎn)變。
魯振旺：這代表了天貓?jiān)谙驎r尚平臺的方向努力，打造時尚品牌的矩陣，能夠逐漸讓天貓現(xiàn)在的消費(fèi)者接受這樣一個新定位，就是說天貓并不全是過去以低價(jià)為主的，讓消費(fèi)者逐漸愿意去買一些中高端的產(chǎn)品。
跨境電子商務(wù)作為一個新生事物，近年來在中國發(fā)展迅速。它是指分屬不同關(guān)境的交易主體，通過電子商務(wù)平臺達(dá)成交易、進(jìn)行支付結(jié)算，并通過跨境物流送達(dá)商品、完成交易的一種國際商業(yè)活動。電子商務(wù)觀察員魯振旺介紹說，跨境電子商務(wù)一種是賣出去，也是目前比較主流的形式，還有一種就是買進(jìn)來。
魯振旺：跨境電商現(xiàn)在的主流還是國內(nèi)的產(chǎn)品賣到國外去，出口的這部分前幾年一直處于高速發(fā)展當(dāng)中，現(xiàn)在增長率下來了。過去中國制造就是便宜的代名詞，下一步可能要更多的挖掘中國當(dāng)?shù)赜刑厣漠a(chǎn)品。另外一方面，就是國內(nèi)消費(fèi)者通過跨境平臺購買國外的產(chǎn)品，現(xiàn)在也有獨(dú)立的第三方通關(guān)的平臺幫助用戶購買國外的產(chǎn)品。
通常說的海外代購，其實(shí)就是跨境電商“買進(jìn)來”的一部分。我們看到，這一部分正在增加。在去年正式掛牌的上海自貿(mào)區(qū)，推出了國家跨境貿(mào)易電子交易試點(diǎn)——“跨境通”電子商務(wù)平臺。在北京，日前也正式啟動了跨境電子商務(wù)公共信息平臺。
當(dāng)消費(fèi)者海外代購的產(chǎn)品還在漂洋過海時，北京這個公共信息平臺已經(jīng)在網(wǎng)上辦理好通關(guān)手續(xù)，一旦到達(dá)北京市，就可以根據(jù)二維碼從海量包裹中找出電商的貨物，直接發(fā)往市內(nèi)物流，海外代購兩天就能通關(guān)。另外，在出口方面，由于過去無法分辨電商貨物，電商企業(yè)很難享受到出口退稅政策，但通過公共信息平臺就可以享受到這一優(yōu)惠政策。
專家點(diǎn)評：要把握好三個承諾
經(jīng)濟(jì)之聲：馬云曾在3月份密集到訪美國、法國、意大利三個國家六個城市。他當(dāng)時說：去年淘寶網(wǎng)上賣火了美國華盛頓州的車?yán)遄樱苍S有一天我們真能在網(wǎng)上買到法國新鮮的原產(chǎn)牡蠣或者意大利的比薩餅，對于這樣一個愿景，你期待嗎？有沒有這種強(qiáng)烈的沖動？
經(jīng)濟(jì)之聲觀察員張翼：對于很多消費(fèi)者來說都是一個現(xiàn)實(shí)的誘惑，但是我們也面臨很多現(xiàn)實(shí)的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)。其實(shí)天貓國際是在今年的2月份正式上線，在2月份上線之前它也經(jīng)過了大概有半年多的這樣一個試運(yùn)行的時期，我們看在半年多的試運(yùn)行時期里面，天貓國際它交易增長量增長到10倍之多，這樣一個飄紅的數(shù)字給了天貓來做這種國際代購業(yè)務(wù)，國際產(chǎn)品銷售的話，應(yīng)該來說很大的這樣一個信息。這一次是和法國政府來進(jìn)行一個簽約，就像剛才采訪里面也談到，就是用國家的信譽(yù)和國家的形象有一定的背書和代言的話。
我想對于天貓下一步的發(fā)展應(yīng)該是一個利好的事情，所以，對于天貓自己來說要把握三個承諾。第一個承諾就是百分之百的海外正品。第二個就是海外商家來這邊進(jìn)駐。第三個百分之百就是海外的直郵，但是其實(shí)我們過往來看的話，天貓其實(shí)并不能夠完全百分之百的做到上面那三個百分之百。
經(jīng)濟(jì)之聲：但是這次我們看見有不一樣的地方，比如說你進(jìn)口直供我們這都能理解，對吧？跟商家的一種合作嘛。但是現(xiàn)在目前比如說跟政府簽訂了一個協(xié)議，用政府信用背書來作為保障機(jī)制，是不是就此就能夠保證說我產(chǎn)品質(zhì)量就一定好，不存在那些問題？提供貨物的實(shí)際上還是一些品牌商，還是商家。
張翼：對，而且按照天貓自己規(guī)定的話，其實(shí)像海外那些商家他們是沒有資格來直接在天貓上來開店的，他要通過周轉(zhuǎn)的一種方式，就是比如你在國內(nèi)有一個代理商、代理機(jī)構(gòu)，或者說你在國內(nèi)來注冊一個分公司，通過這種方式來在天貓上進(jìn)行開店。在過去的半年多的試運(yùn)轉(zhuǎn)期間的話，其實(shí)天貓國際也遇到很多問題，比如說配送的問題，因?yàn)檎Ｅ渌偷脑挻蟾艜诎雮€月左右會在國外遞達(dá)購物者，但是很多時候我們肯定在天貓國際上也有很多投訴，就是時間是非常之長，有的甚至達(dá)到了一個月，就是超過了消費(fèi)者對于時間概念的容忍度。因?yàn)閷τ诤Ｍ獯彛Ｍ膺@種銷售產(chǎn)品的話，這種時間的跨度和物流的跨度其實(shí)對消費(fèi)者是最大耐心的考驗(yàn)，如果在這個層面上不能夠滿足消費(fèi)者響應(yīng)化需求的話，我想天貓國際未來也會面臨新的壓力。