淺析店鋪流量獲取經驗
作者：昌和盛大電商 時間：2014-04-04 16:11:46 閱讀次數：
縱觀淘寶上的賣家，得運營之道做的風生水起的有之，做得不好的賣家也比比皆是，如何在淘寶的大平臺上，賺到第一桶金，就得花一翻心思去研究淘寶的規(guī)則。開淘寶店，其實也就像一個街道上的實體店一樣，”位置”帶來的人流量，可以就是最重要的因素之一(甚至可以說是沒有之一),網絡上，就是流量了。
流量來源
如果你想你的店鋪能從眾多店鋪中脫穎而出，你必須要選擇一種合適自己的方法來好好推廣自己的店鋪。大家分析一下: 很多賣家都在把店鋪開起來后發(fā)愁為什么店鋪經營慘淡，然后想當然的歸結原因是店鋪信譽度太低的緣故，然后開始靠所謂的虛擬充值或者互刷來短期提升店鋪信譽 度。其實淘寶有非常強大的信譽度偵查系統(tǒng)來跟蹤賣家們的交易路徑和記錄，刷信譽的同時也承擔著非常高的違規(guī)的風險。弄不好刷了個兩皇冠，一經淘寶發(fā)現，立即關店，花去的時間和精力，就全浪費了。刷信譽小編是不建議的。
我們需要明白，沒人來你的店鋪并不是信譽度低的問題，而是你并沒有掌握推廣技巧，不懂得怎么去推廣你的店鋪。信譽度低有可能會影響您的轉化這倒是事實。
通常說的店鋪流量是指店鋪的訪問量，用來描述訪問店鋪的買家數量以及買家所瀏覽的寶貝頁面數量等指標。因此我們很容易就能理解，店鋪流量越大的時候銷出商品的幾率也會越高，店鋪的銷量也會越好。
想要提升流量，可下手操作的地方太多了，總體上說，流量來源有淘寶站內、淘寶站外、淘寶推廣、搜索引擎 、直接訪問5大類，相對應的優(yōu)化方式也有5大類：
1、淘寶站內引流，是指買家登陸淘寶首頁，再通過淘寶內部各種名目、搜索、活動等引進店鋪,這個流量如果做得好，還是相當大的。
2、站外引流，是指買家從淘寶外的渠道看到了你家的寶貝，比如微博、導購網站等。站外的流量是大，但是轉化傳說不是很高，但是蚊子肉也是肉吖，能來一點是一點。
3、淘寶推廣，通過直通車、淘寶客等推廣方式推廣，隸屬于淘寶,與淘客分成，也不失為一種好方法。
4、搜索引擎，訪問者通過在百度等相關搜索引擎中搜關鍵詞來到你的店。
5、直接訪問，表示訪問者以前或者收藏了你的店鋪，或者朋友推薦，直接點擊網址進來?？梢酝ㄟ^QQ空間，簽名，微博，SNS網站等，大力推廣您的店鋪。下面，說下自然流量的原理。自然流量，做好了，屬于站內引流的范疇，是店鋪不靠任何付費推廣，平時經營的基礎。
自然流量
首先，我們需要了解，買家是如何搜索到寶貝的。不管是沖著已經看好的商品去買的買家，還是隨意逛淘寶的無目標的買家，絕大多數的買家都是由淘寶首頁開始，跳轉多個頁面，最終找到心儀的商品購 買。在一波一波的人們在走馬觀花式的瀏覽商品的時候，如果自家的寶貝展現量高，流量大，那么被轉化成訂單的幾率也會大大提高。
淘寶有幾百萬的C店賣家,所以我們需要了解規(guī)則，需要知道為什么別家的寶貝在搜索頁面中會排的靠前，并想辦法讓自家寶貝的排名也提上去，這樣，寶貝被買 家看到的幾率就會加大，店鋪流量就會上升，最終銷量就會上漲。
關鍵詞搜索就是通過淘寶首頁的搜索框，跳到搜索頁面中去，這里引進的流量就是自然流量，所有寶貝的排名規(guī)則是一致的，是系統(tǒng)統(tǒng)一處理篩選的結果。而類目搜索是買家通過首頁的類目一級一級點擊找到寶貝，不同類目由不同團隊經營，排名規(guī)則也不一致。兩種搜索方式，關鍵詞是主搜，買家可以直接輸入屬性找到想購買的寶貝。
櫥窗推薦、上下架調整、標題優(yōu)化的作用，就是用來提高關鍵詞搜索的展現量的，通過改善寶貝的搜索排名，從而達到提高店鋪銷量的目的。
上下架調整
前面說過，淘寶每個搜索頁面僅顯示40個寶貝，總共100個搜索頁。淘寶有個上下架周期，一個輪回是7天，即某個商品上架的時間，是7天后寶貝下架的時間，賣家不需要重新再上架，淘寶將寶貝自動下架后立馬會再上架。在這7天當中，寶貝的排名會隨著時間往前走越來越靠前，排名最靠前是在7天輪回的最后一段時間。所以快下架的那段時間是相當寶貴的，大部分流量都是都是那段時間被引到自家店鋪中的。
如果賣家把所有寶貝在同一個時間全部上架，那么在7天后也會在同一時間全部下架，這樣一周就只會有一個流量高峰，而剩下的六天多，店鋪都將面臨沒有生意的局面。那么如何合理的安排上下架呢？最好的方法是，店鋪開張的時候，一直都有寶貝排名靠前，并且根據客流量大小來安排下架的寶貝數量，在客流量大的時候，排名靠前的寶貝多些，客流量小的時候，排名靠前的寶貝少些，這樣店鋪才會有源源不斷的流量被引進店鋪。
目前購買人群最多的時段在一天之內有三個：早上10:00-12:00, 下午3:00-5:00, 晚上8:00-10:00. 正常情況下，周一到周五的人群比周末要多，0:00-8:00沒有銷量。因此，在安排上下架的時候，需要根據店鋪開張的時間、客流量峰值來安排自己的寶貝 上下架。
櫥窗推薦
櫥窗推薦概念類似于商場里櫥窗，把鎮(zhèn)店之寶拿出來掛著吸引顧客進去逛店。淘寶的櫥窗推薦也是這個意思，但不是說擺出來讓人看的，而是種概念：最優(yōu)推薦，排序靠前。假設有兩款寶貝，同一時間上下架，那么櫥窗推薦的寶貝排序就比沒有櫥窗推薦的寶貝排序更靠前。
淘寶天貓店的櫥窗所有寶貝都是被櫥窗推薦的，因此沒有優(yōu)化的必要。集市店的櫥窗數量是有限的，店鋪經營的好，櫥窗數會增加，反之，櫥窗數會被減少。所以有時候，100個寶貝，30個櫥窗，推薦哪30個寶貝就成了問題。并且集市店的店鋪需要在寶貝快下架的那段時間進行櫥窗推薦，推廣的效果才會最好。
標題優(yōu)化
標題優(yōu)化是指為寶貝們取個好名字，猜測用戶的搜索心理。在淘寶首頁的搜索框中，買家是通過輸入他們腦海中的寶貝屬性，跳到搜索頁面里去的。如果標題中含有買家熱搜詞，那么就滿足了系統(tǒng)的搜索條件，就有可能搜索到這款寶貝。
但不是說我把所有熱搜詞，甚至和寶貝無關的屬性詞也加進標題中就會增加寶貝的展現量，因為買家想要買時尚涼鞋，結果搜到了洗澡用的拖鞋，那實在是一件非常 讓買家煩躁的事。為了避免這種亂堆砌熱門關鍵詞當然如果寶貝多的時候，比如幾百個寶貝的時候，全部更新優(yōu)化下，確實是一件頭痛的事，淘寶服務平臺有不少一鍵自動優(yōu)化標題的，這里可以推薦一下這個：自動標題 該工具可以一鍵批量優(yōu)化全部的寶貝村里，一般10秒鐘就差不多了.
其他因素
此外，消費者保障服務（消保）、賣家質量分、店鋪評分及退款糾紛率也會影響排名，但在關鍵詞搜索中非主要因素，但對于類目搜索，有可能很重要。類目搜索是由不同品類的團隊操作的，各團隊的排名指標是不一樣的，有的退款少的排前面，有的店鋪評分高的在前面，這都不一定的。
注意事項
Q1：空格對標題的影響
一個標題，有沒有空格，對淘寶搜索系統(tǒng)來說，是無差別的。空格的意義在于更便于買家閱讀斷句。因此，一個標題最好2個左右的空格，既不浪費標題長度（可以填充更多熱詞），又便于買家閱讀順暢。
Q2：標題搜索的無序性
一個標題當中有"收腰、連衣裙"字樣，無論怎么擺放，用戶搜索"收腰連衣裙"、"收腰 連衣裙"、"收腰"、"連衣裙"都能夠被搜到。差異只是體現在搜索范圍上，用戶搜 "收腰、連衣裙"更精準，如果你的寶貝在這個范圍之內，競爭對手會相對來說更少一些。
本文章來源于東莞天貓代運營資訊網wetru.cn