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淘寶新店如何破零銷量?【零信譽】【不刷單】

作者昌和盛大電商 時間:2014-03-11 09:26:48 閱讀次數(shù)

   

  如今很多東西知識都是透明的,但是很碎片化,每天我們接受了大量的信息,最后卻對我們有用的不多!所以做任何事情我們要學會反思,找出問題后面的本質(zhì)!

 

     首先應該考慮我們身邊有什么資源,挖掘身邊的資源,做自己熟悉的產(chǎn)品!第二,知道我們現(xiàn)在有什么優(yōu)勢,有什么劣勢,有多少資金,團隊的能力!

 

     我們的劣勢是:資源有限,人力不足。所以我們應該把精力集中,集中在一個產(chǎn)品上面!通過市場分析,屬性分析找出藍海的屬性產(chǎn)品,然后根據(jù)對應的人群制定營銷策略,產(chǎn)品定位定價等!

 

      一個0信譽的店鋪是什么原因讓我們覺得不好做?沒流量,沒信譽?這是我們的劣勢!我們的優(yōu)勢是什么呢??新店三個月的扶持期, 14天的新品期!所有我們的優(yōu)勢才是我們考慮的重點!

 

      一個0信譽的店鋪客戶擔心的是什么?安全問題?怕受騙?怕?lián)p失?怕買到假貨?售后?主要體現(xiàn)在詳情頁跟客服!詳情頁主要是吸引顧客咨詢你,吸引他跟聊天,通過聊天打消他的各種顧慮,零分險購物,給他最大的優(yōu)惠讓他成交!

 

     一個0信譽的店鋪客戶擔心的是什么?流量怎么來?流量怎么持續(xù)性的增長?后面會說到

 

     市場分析(找出核心競爭力產(chǎn)品)

一丶市場分析是的目的:

1.知道什么東西好賣,好賣的東西說明市場的需求大;市場需求大,代表相對好做(不考慮競爭)。

2.知道市場的切入點和退出點,知道什么時候提前選款丶拍照,什么時候上架產(chǎn)品,打造基礎銷量,知道什么時候該拋貨,避免壓貨。

3. 如果我們手里沒貨,我們可以找市場,找產(chǎn)品,做規(guī)劃!如果我們手里有貨,我們可以把控庫存和尋找市場插入點。

二丶市場分析如何去做,如何進行市場分析?丶

1.市場容量及趨勢分析

在自身情況的分析下,知道這個市場的用戶需求量,是不是有潛力,然后分析這個產(chǎn)品類目下有多少量。

 

2.細分屬性分析(分析共性跟趨勢)

通過容量分析,知道了有多少量,然后找出行業(yè)TOP熱賣寶貝,分析他們的共同性,那些屬性熱賣,那些屬性成交占比大以及屬性的趨勢!

細分屬性雖然很具體,操作性強,但是,我們本質(zhì)上,不是在細分屬性,而是在細分消費者的需求! 

 

根據(jù)屬性占比,可以知道消費者的需求。

1.幫助我們在發(fā)布寶貝的時候,選擇需求更大的屬性。

2.找出競爭比較大的類目中,屬性比較藍海的產(chǎn)品,作為市場的插入點。

部分類目的屬性有明顯的季節(jié)變化,我們可以根據(jù)數(shù)據(jù)知道什么時候上產(chǎn)品,做促銷。

 

消費人群特征

利用淘寶指數(shù)shu.taobao.com產(chǎn)品所對應的精準關鍵詞

 

姓別:男(男性注重品質(zhì),包裝相對好一點)

年齡:25-29(收入相對穩(wěn)定)

愛好:戶外一族 愛吃零食(營銷策略)

消費層次:中偏高(客單價)

 

通過人群分析可以知道,我們產(chǎn)品對應的人群特征,他們的年齡,姓別,愛好,消費水平以及生活場景等等!然后從產(chǎn)品設計,包裝,視覺,體驗,服務,售后等細節(jié)中做到個性化去滿足這部分人群!

 

如何破零【核心點精準】

 

新品絕對是有流量了,前面說過了我們有3個月新店扶持期跟14天的新品期!所以我們要抓住這個時間點,剛開始的話流量比較少,如果做的好第二次下架,可以有上千的流量!

關于排名

排名是相對的

淘寶的排名,最重要的概念是 “競爭力”

所有剛開始我們要選擇適合我們的環(huán)境

淘寶排名是由關鍵字+下架時間組合而成的,每個寶貝丶每個關鍵字都是7天有一次下架時間。而今天的淘寶,自從去爆款跟千人千面實施了后,基本上最大的流量來源(自然搜索)是綜合排名,80%的流量來自于綜合搜索。

而綜合排名的最大篩選因素(第一步)是下架時間?。?!

1.   選擇精準競爭小的長尾關鍵詞(解決的是選擇合適的環(huán)境插入市場)

 本文章來自東莞天貓代運營資訊網(wǎng)changheshengda.com

    精準代表關鍵詞對應的人群意向更加明確,關鍵詞的轉(zhuǎn)化率高!

 

利用數(shù)據(jù)魔方最近7天的數(shù)據(jù),搜索指數(shù)代表需求,當天寶貝代表供給,那么當搜索指數(shù)/當前寶貝書當這個數(shù)值越大,說明競爭越小,代表這個關鍵詞越容易獲得排名!

    

2.   精確下架時間(解決的是選擇合適的競爭插入點跟更多的展現(xiàn))

利用生意經(jīng)的情報助手跟老A市場分析精靈,找出銷量不錯,但競爭有競爭空隙的精準時間點!

3.   精準+吸引的主圖(解決的是吸引更多的買家更多的點擊)

主圖的目的是能快速的帶入買家進行幻想,從茫茫圖海脫穎而出

主圖競爭分析

找出產(chǎn)品所對應的人群的關注點

①   .標題丶主圖丶詳情內(nèi)容精準(寫出買家的關注點,更容易點擊)

②   .盡量表現(xiàn)買家使用效果,使用場景,帶入買家去幻想,使用后的效果!

③.什么樣的圖片可以讓買家眼前一亮

客單價高的產(chǎn)品買家比較關注保修。

接觸肌膚或者吃進嘴的比較關注安全性

4.精準詳情 (想辦法留住買家+勾引咨詢你的客戶)重點

詳情頁的重點

①   是讓客戶感覺他來對了地方。(留住買家)

②   是吸引他點擊你的旺旺,跟你聊天(通過聊天解決信任問題)

注意:1.排版一定要整體

2.真真讓客戶感到實惠

3.文案可以自由發(fā)揮

5.客服(解決信任+打消顧慮+促進成交)

破零客服是重點的重點!

能不能轉(zhuǎn)換能不能成交全在客戶這一塊!

自己平時的一些策略

第一丶引導客戶

客戶咨詢的時候話題盡量不要停留在價格跟優(yōu)惠上面。盡量引導客戶了解產(chǎn)品知識,以及我們產(chǎn)品的賣點,差異化!目的是解決信任問題,提高我們的產(chǎn)品的價值。

第二丶利益+誘惑+緊迫感

 

第三丶情感營銷

從消費者的情感需要出發(fā),喚起和激起消費者的情感需求,誘導消費者心靈上的共鳴!

這個可以自由發(fā)揮,可以站在客戶的角度去考慮,他的處境,以及購買后可以解決他的什么問題!

每個產(chǎn)品都有不同的方法!

 

問題最多的應該是流量怎么來?流量怎么持續(xù)性的增長?

因為不經(jīng)常寫東西,所以很多東西表達不出來!

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