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與永輝正面交鋒，一年“攻下”一座城，樸樸憑什么這么猛？

作者：昌和盛大電商 時間：2020-10-07 13:45:36 閱讀次數(shù)：

   

 

 云合 電商之家

 

 

異軍突起的“綠騎士”
 
我所在城市的街道上，向來有兩種顏色最為奪目：餓了么的藍(lán)色和美團(tuán)的黃色。無論走到哪里，都能看到穿著這兩種顏色制服的騎手不停地奔波。
 
然而，從今年開始，城市里的騎手漸漸地多了一種顏色，他們的身后的綠箱子上寫著兩個簡單的漢字——“樸樸”。
 


隨著這抹綠色越來越頻繁地在眼前出現(xiàn)，我不禁開始好奇，這個樸樸究竟是何方神圣？
 
查了一下才發(fā)現(xiàn)，原來這個樸樸大有來頭。樸樸是一家主打即時配送的生鮮電商品牌，從2016年開始，它連續(xù)搶占福州、廈門、廣州、深圳的市場，已開設(shè)了200多家門店，可謂生鮮電商界的一匹黑馬！
 
更值得一提的是，它的“大本營”福州，原本是老牌巨頭永輝超市的地盤。但經(jīng)過一番正面交鋒，樸樸的用戶滲透率已然超過永輝，成為福州當(dāng)?shù)氐谝淮笊r電商品牌。
 
另外，據(jù)天眼查數(shù)據(jù)顯示，樸樸在去年先后獲得5500萬美元和1億美元的融資，體現(xiàn)了資本市場對其的青睞。
 


按理來說，去年是公認(rèn)的“生鮮寒冬”，連盒馬等大品牌都接連關(guān)店，像樸樸這樣的后起之秀日子也不會太好過。但事實(shí)卻是，樸樸逆流而上，一路攻城拔寨，似乎絲毫沒有受大環(huán)境的影響。
 
樸樸這么猛，究竟是因?yàn)樽鰧α耸裁矗?/span>
 

 

生鮮電商，唯快不破
 
有道是“天下武功，唯快不破”，在生鮮電商領(lǐng)域，最講究的就是一個“快”字。速度越快，用戶就越喜歡，就越有競爭力。
 
而配送速度快，恰恰是樸樸的招牌特色。
 
樸樸的速度有多快呢？在行業(yè)普遍承諾“一小時達(dá)”的時代，樸樸破天荒地推出了“半小時達(dá)”的服務(wù)。據(jù)統(tǒng)計，樸樸上線第一年的平均配送時間為24分鐘，而業(yè)界平均配送時間為45分鐘，縮短了近一半的時間。
 


甚至，樸樸為了突出自己的快，直接把“30分鐘快送超市”作為slogan印在了名字下面，成為了logo的一部分。要知道，一般的品牌為了避免“打臉”，往往傾向于用模棱兩可的描述。而樸樸敢給出具體的數(shù)字，說明了其對速度充滿自信。
 
那么，樸樸為什么能做到如此之快呢？答案在它的“前置倉”模式上。
 
所謂前置倉，就是在社區(qū)周邊開設(shè)的一種小型獨(dú)立倉庫，用來周轉(zhuǎn)、儲存、分揀商品，不對外營業(yè)。它相當(dāng)于是一個中轉(zhuǎn)站，用來縮短配送時間。
 
如果把騎手們比作戰(zhàn)斗機(jī)，那么前置倉就相當(dāng)于是航母，可以及時給他們補(bǔ)給，不必回到總部的“機(jī)場”。有了前置倉，樸樸的配送范圍更大了，用戶基數(shù)隨之劇增。
 
在生鮮電商行業(yè)，采取前置倉模式的并非樸樸一家，比如叮咚買菜就也使用了前置倉。不過與叮咚買菜以東莞開城不同，樸樸在廈門、廣州、深圳等地租高昂的地方落腳，前置倉模式依然行得通，說明其選址的確有一套。
 

 

好的營銷，錦上添花
 
當(dāng)然，只有快是不夠的，得讓人們都知道才行，為此則需要在營銷上下功夫。
 
雖說樸樸主打線上流量，但線下的廣告宣傳一點(diǎn)也沒有耽誤。以本人所在的深圳為例，去年開始就經(jīng)常能在地鐵、公交站臺看到樸樸的廣告牌，其覆蓋范圍之廣令人瞠目結(jié)舌。
 


很多生鮮電商平臺只注重線上廣告，殊不知對于生鮮這種貼近生活的行業(yè)，線下的廣告的轉(zhuǎn)化率才更高，這也符合“新零售”的內(nèi)在邏輯。
 
另外，樸樸深諳用戶心理，他們不僅商品賣得便宜，更知道如何讓顧客意識到便宜。
 
比如，在樸樸APP上，每天都有5場搶購活動，搶購時間安排在每日三餐的前后。這種極具參與感的促銷方式，可以不斷給予用戶刺激，強(qiáng)化樸樸在他們心中的“便宜”形象。
 
還有，樸樸的APP界面設(shè)計非常簡潔，沒有多余的花里胡哨的功能，把用戶最關(guān)心的價格放在了最顯眼的位置，突出其低價的賣點(diǎn)。
 
樸樸的這套營銷打法，其實(shí)有點(diǎn)類似于拼多多，但它的商品質(zhì)量并不比同行們差，因此它的營銷屬于錦上添花，而非雪中送炭。
 

 

樸樸，不止是生鮮電商
 
隨著巨頭們相繼加碼，生鮮戰(zhàn)場的競爭更加激烈，未來能有樸樸的一席之地嗎？
 
就筆者觀察而言，樸樸還是很有潛力的，原因來自兩個方面。
 
第一，樸樸很注重人性化服務(wù)，這在生鮮電商行業(yè)里比較少見。
 
比如，樸樸的配送員在把商品送上門后，會主動詢問用戶有沒有垃圾需要帶走。在某些垃圾分類執(zhí)行嚴(yán)格的地方，這一舉動無疑會給用戶帶來極大的便利。
 
又比如，如果用戶在樸樸買的商品是壞的或者買到覺得不好吃、不滿意，甚至煮熟后覺得不好吃，都能可以選擇退貨退款。在樸樸企業(yè)文化中，始終秉持客戶第一的最高準(zhǔn)則。
 
另一個原因是，樸樸不止是生鮮電商平臺，它的野心很大。
 
我們能看到，樸樸超市中不僅有蔬菜水果、肉禽水產(chǎn)、糧油調(diào)味、熟食冰品、包裝食品等吃方面的商品，以及鍋碗瓢盆、日用品等每日優(yōu)鮮、盒馬上也有的品類。甚至還有美妝、母嬰、鮮花、寵物、文具等沃爾瑪、家樂福中才會有的品類。
 
也就是說，生鮮只是樸樸的一個入口，它的終極目標(biāo)是成為一家線上的商場，讓用戶購物像刷微博一樣輕松。不過要達(dá)到這個目標(biāo)，它還有很長的路要走。







 
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