B2B網(wǎng)站供求商機(jī)運(yùn)營4種誤區(qū):
常??吹胶芏嗑W(wǎng)站,將如何吸引供應(yīng)商加入作為重點(diǎn)來抓,這是一個(gè)誤區(qū),我們是應(yīng)該通過各種方法來吸引工廠加入,但是那是策略,不是問題的本質(zhì),不能本末倒置。最本質(zhì)的是:B2B網(wǎng)站供求商機(jī)欄目主要是給采購商看的,一切必須以此為指導(dǎo)?,F(xiàn)簡要講一下常見的各種誤區(qū)。
1、誤區(qū)一:將求購信息放到最重要的位置
根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,采購者來找供應(yīng)商,70%—80%的人會(huì)選擇按類別瀏覽及搜索,只有30%—20%的人會(huì)選擇去發(fā)信息,這就說明,采購信息的數(shù)量是真正有采購需求的數(shù)量的30%左右,如果將采購信息放到最重要的位置,會(huì)讓會(huì)員覺得收費(fèi)會(huì)員的價(jià)值主要體現(xiàn)在看采購信息了,從而影響采購者對(duì)的采購,不利于讓你的會(huì)員獲得更多訂單。
2、誤區(qū)二:認(rèn)為提供大量的訂單就可以吸引會(huì)員來加入
在網(wǎng)站的運(yùn)營中,我們常常會(huì)通過各種渠道去給會(huì)員找訂單,比如:成為別人網(wǎng)站的會(huì)員,將別人的信息拷貝過來,但是往往這樣的信息價(jià)值太低了。我們來分析發(fā)布采購信息的一些情況:
(1)發(fā)布采購信息者,可能是他通過朋友、網(wǎng)絡(luò)搜索及查找都很難找到供應(yīng)商;
(2)發(fā)布采購信息者,可能是他找到的供應(yīng)商出價(jià)都太高,而他想很低的價(jià)格采購;
(3)通過發(fā)布,是別人去找他,他是處于談判的優(yōu)勢地位,這樣他好壓價(jià)之類的。
從這里的分析,可以看出,網(wǎng)上發(fā)出來的訂單,往往不是最優(yōu)質(zhì)的,如果我們僅停留在這個(gè)認(rèn)識(shí),就會(huì)發(fā)現(xiàn),客戶反饋來的信息,要么是訂單難做,要么是訂單價(jià)格太低,最后他們認(rèn)為買會(huì)員的付出與獲得的價(jià)值不成正比,這樣就會(huì)使會(huì)員很難賣出去。
3、誤區(qū)三:認(rèn)為采購商只會(huì)看我們排在前面的收費(fèi)會(huì)員
仍然以“B2B網(wǎng)站供求商機(jī)欄目主要是給采購商看的”為評(píng)判標(biāo)準(zhǔn),我們認(rèn)真分析就會(huì)知道,采購商看商機(jī)信息的確是點(diǎn)前面3-5頁就夠了,但是我們一定要保證,前面3-5頁提供給采購商的信息必須是優(yōu)質(zhì)的,什么是優(yōu)質(zhì)信息呢?下面來加以說明:
(1)放到前面3-5頁的信息必須是完善的、豐富的,就是通過這個(gè)信息能夠全面的了解采購商應(yīng)該了解的各種信息,至于是什么信息,需要根據(jù)行業(yè)而定;
(2)放到前面3-5頁的信息必須是誠信、高質(zhì)量的,也就是說,我們?yōu)槭裁捶诺角懊妫皇莾H因?yàn)槟莻€(gè)信息是收費(fèi)的,采購商不會(huì)關(guān)注這個(gè)會(huì)員是否是你的收費(fèi)會(huì)員,這跟采購商沒有任何關(guān)系,采購商只關(guān)心這個(gè)會(huì)員是否是誠信的,產(chǎn)品是否是高質(zhì)量的;如果普通會(huì)員也能有這個(gè)優(yōu)勢,他就選擇普通會(huì)員。我們必須深入了解行業(yè),去尋找采購商評(píng)判這個(gè)信息是否為誠信的、高質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)。
4、誤區(qū)四:供應(yīng)商的產(chǎn)品及訂單信息無需太多
供應(yīng)信息必須要多,多到很多關(guān)鍵詞搜索下去,都有幾十頁,前面幾頁是優(yōu)質(zhì)的收費(fèi)會(huì)員信息,后面的信息與前面的信息有很大的本質(zhì)上的區(qū)別,這樣商業(yè)模式才能成立。
信息少了,很難滿足采購商各種個(gè)性化的需求,如果來幾次都沒有找到合適的供應(yīng)商,就不來了,不相信了,最終導(dǎo)致你平臺(tái)上沒有采購商經(jīng)常關(guān)注,因?yàn)樗麃韼状味紱]有找到合適的供應(yīng)商,他就覺得你這里沒有價(jià)值了,那么你的會(huì)員就不會(huì)獲得詢盤,獲得更多的訂單的可能,價(jià)值就大打折扣了。無論銷售團(tuán)隊(duì)的銷售技巧再好,再會(huì)忽悠,也是短期行為,不能使網(wǎng)站健康長遠(yuǎn)的發(fā)展下去。
綜上所述,我們應(yīng)該從模式、頁面規(guī)劃、網(wǎng)站功能、豐富的信息、誠信的會(huì)員、線下服務(wù)等各個(gè)方面去滿足采購商的需求,只有采購商認(rèn)為我們這里真的能找到他想要找的供應(yīng)商了,網(wǎng)站才能聚集行業(yè)大批采購商,并把收費(fèi)與非收費(fèi)會(huì)員從本質(zhì)上區(qū)別開來,引導(dǎo)采購商去優(yōu)先查找收費(fèi)會(huì)員,這樣網(wǎng)站才能長久健康的發(fā)展下去,真正解決一個(gè)問題,真正打通采購商與供應(yīng)商之間的命脈。(文/李學(xué)江 編選:中國電子商務(wù)研究中心)
本文章來源于:天貓代運(yùn)營資訊網(wǎng)