Instagram以圖像為中心的美學(xué)深受全球粉絲的喜愛。
多年來，Instagram經(jīng)歷了許多變化，包括引入了私信功能、Instagram Story功能以及推出了獨立的視頻平臺IGTV。而這些動作顯然是為了對抗來自Snapchat和Pinterest等同類產(chǎn)品所帶來的影響。
除了APP內(nèi)的功能升級之外，Instagram在近年也進一步涉足商業(yè)領(lǐng)域。用戶現(xiàn)在不僅可以從他們喜歡的網(wǎng)紅那里購買產(chǎn)品，還可以直接在APP內(nèi)完成購物結(jié)算。
隨著Instagram不斷將商業(yè)納入傳統(tǒng)社媒，平臺逐漸顯露出以下6點特征：
社媒的使用似乎呈現(xiàn)出不可遏制的瘋漲趨勢。2012年，普通互聯(lián)網(wǎng)用戶的社媒日均使用時長平均為1小時30分鐘，而如今已增加到2小時24分鐘。
就Instagram而言，用戶群體相對更多樣化。數(shù)據(jù)顯示，男性用戶與女性用戶的比例幾乎相當。有趣的是，盡管平臺上的嬰兒潮一代用戶的總數(shù)可能仍然靠后，但確實在過去3年中翻了一番。
就代際差異而論，Instagram在年輕受眾中更受歡迎，所有的指標，包括用戶總數(shù)、訪問頻率、參與度都顯現(xiàn)出這種情況。因此，Z世代也成為了Instagram上最大的社群。
數(shù)據(jù)顯示，Z世代的人口總數(shù)預(yù)計將于今年超過千禧一代，占到全球人口的32%，而且他們也正加速成為品牌和營銷人員的焦點。隨著這群人逐漸步入工作崗位，他們的消費能力也在不斷攀升，因此他們能夠成為品牌的重點關(guān)注對象也無可厚非。
Instagram對品牌有很強的吸引力，大到全球知名零售商，小到本地的一間咖啡館，都會選擇跟隨Instagram的步伐。
隨著消費能力不斷提升的Z世代成為零售商垂涎的目標受眾，Instagram也因為龐大的Z世代用戶群而成為了品牌營銷推廣的首要選項。而且，Z世代恰好也表現(xiàn)出強烈的意愿希望與Instagram上的品牌產(chǎn)生互動?；蛘哒f，Z世代是相對更有可能關(guān)注品牌或公司、訪問公司、品牌或產(chǎn)品頁面或點擊Instagram贊助帖子的一代。
此外，數(shù)據(jù)證明，Z世代更愿意通過社交網(wǎng)絡(luò)更深入地與品牌進行互動。例如，他們點贊或關(guān)注社媒上的品牌，或點擊推薦/贊助帖子的可能性比普通互聯(lián)網(wǎng)用戶高出10%。
與所有廣告一樣，社媒帖子需要“表達”。乏味的圖片、古怪的標簽、俗氣的標題實在很難讓人產(chǎn)生好感。而縱觀2019年間成功的品宣廣告大多利用到了網(wǎng)紅的力量。
市場營銷公司Global Web Index的數(shù)據(jù)顯示，Z世代用戶中，約有3/4的人都在關(guān)注名人/網(wǎng)紅。這一代人比其它世代更可能同時關(guān)注歌手、演員等傳統(tǒng)名人，以及時下更熱門的大V，例如博客作者和vlog博主等。
此外，53%的千禧一代也使用Instagram與網(wǎng)紅產(chǎn)生互動。
Instagram上的“恰飯”帖隨處可見，而且Instagram確實非常適合此類營銷，因為單列的圖片呈現(xiàn)形式有很強的視覺效果，而且，Instagram Story又賦予了網(wǎng)紅充分發(fā)揮創(chuàng)造力的空間。
就當前來看，Instagram已經(jīng)成為網(wǎng)紅“營業(yè)”的主要平臺。專家預(yù)測，到2020 年，網(wǎng)紅行業(yè)的市場規(guī)模將達到100億美元。
雖然網(wǎng)紅營銷相對見效快、覆蓋面廣，但是為了使你的廣告在Instagram上更有效，品牌需要時刻保持信譽。
除了帖子素材的真實性，品牌還需要注意在甄選網(wǎng)紅時，辨別該網(wǎng)紅的粉絲數(shù)是否“摻水”、有無“黑歷史”等等，以免因不良網(wǎng)紅而損害品牌形象。
如圖所示，排在前3的需求包括：可信度（48%）、信息豐富、實用（46%）、有趣、娛樂性（40%），而帖子的轉(zhuǎn)發(fā)/評論數(shù)（11%）、以及粉絲數(shù)（11%）反而并不是大家非常關(guān)注的。
網(wǎng)紅的影響力與粉絲數(shù)并不一定成正比
如上圖所示，網(wǎng)紅的粉絲（指與網(wǎng)紅互動的16歲至64歲的互聯(lián)網(wǎng)用戶）并不十分在乎網(wǎng)紅的帖子得到的轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)、評論數(shù)以及粉絲數(shù)量。這表明，消費者關(guān)心的是比賬戶表面更深層次的東西，例如帳戶的知名度。
根據(jù)Global Web Index對美國和英國部分網(wǎng)紅粉絲的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，有34%的人認為信譽度較高的是粉絲數(shù)量介于1000至10000的微網(wǎng)紅。而只有12%的人表示擁有超過100萬粉絲的帳戶更為可信。
許多品牌已經(jīng)逐漸開始意識到這些“微網(wǎng)紅”的潛力。如果網(wǎng)紅的形象和所擁有的忠實粉絲與品牌的目標市場一致，那么一個定位良好、報酬適中的網(wǎng)紅可能會為品牌帶來更可觀的收入。
今年3月份，Instagram推出了APP內(nèi)“結(jié)賬”功能，這意味著用戶可以直接在APP內(nèi)完成購買，而無需重定向到第三方瀏覽器。
雖然當前版本為Beta版（測試版），因此只有少數(shù)美國公司可以使用該服務(wù)，但是可以預(yù)見該功能所引發(fā)的市場潛力相當可觀。因為網(wǎng)紅不再只是將用戶引導(dǎo)到外部網(wǎng)站，而是即時與客戶一起在商店中，并鼓勵其進行購買。
數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，17%的互聯(lián)網(wǎng)用戶被網(wǎng)紅/名人帖子的“種草”而進行了購買。而在Z世代中，這一比例更是達到22%。
此外，針對那些被社媒“種草”的消費者而言，其中33%的人表示他們點擊了帖子上的“購買按鈕”，將他們直接帶到零售商的網(wǎng)站以完成購買。這表明，Instagram廣告遠遠超出了提升品牌知名度的范疇，精心設(shè)計的廣告可能還有助于增加銷售，尤其是在APP內(nèi)結(jié)帳功能出現(xiàn)后。
可見，當購買地點與用戶喜歡的網(wǎng)紅無縫集成時，這種無摩擦的服務(wù)將使許多品牌的購買過程變得更加輕松、更有助于提高轉(zhuǎn)化率。
◎文/雨果網(wǎng) 謝欣欣