晚上8點(diǎn),薇婭準(zhǔn)時(shí)上線。
她略帶沙啞的聲音,和著窗外吱吱的蟬鳴,點(diǎn)燃了這個(gè)寂靜的初夏深夜。
她是淘寶第一女主播薇婭,單場(chǎng)(2小時(shí))最高引導(dǎo)銷售額超2.67億;單件商品最高引導(dǎo)銷售額超2700萬;2018引導(dǎo)成交總額約27億……
她也是拼命三娘薇婭。
剛從韓國(guó)參加品牌商的直播回國(guó)的她,兩天的睡眠時(shí)間不超過4小時(shí),雖然被粉底遮蓋,但仍能看見黑眼圈。做主播的這些年,平均一年累計(jì)的睡眠時(shí)間比動(dòng)物冬眠期的時(shí)間還要短。
每天晚上,600萬粉絲進(jìn)入到她的“購物臺(tái)”集中采購,大家隔著屏幕,樂此不疲地聊天、shopping,這么遠(yuǎn)又那么近。
即使站在金字塔尖,薇婭也充滿危機(jī)感,每個(gè)月26號(hào)的排位賽她還是會(huì)緊張到手心冒汗。
早晨9點(diǎn),忙完所有工作,薇婭終于沉沉地睡去。
“不久,你睡了。一覺醒來時(shí),你將成為新世界的一部分。”沒有任何退路,固執(zhí)地向前沖,這又將是一個(gè)女子力爆發(fā)的夏天。
如果將薇婭30多年的人生之路切割開來看,你會(huì)發(fā)現(xiàn),這人是真的閑不住。
6月30日,在淘寶直播俱樂部首期閉門會(huì)上,薇婭分享了自己的故事。做過歌手、主持,出過唱片,在做主播之前還是位人美歌甜的“小甜甜”。繼承家族生意,她開過線下服裝店,也曾轉(zhuǎn)型線上開過天貓店,虧得賣掉了一套房子。
人生拐點(diǎn)在2016年,身為淘女郎的薇婭收到淘寶官方邀請(qǐng),讓她試水淘寶直播。
2016年5月19號(hào),薇婭人生第一場(chǎng)直播,當(dāng)天的觀看人數(shù)超過5000人,純聊天。“那場(chǎng)直播我還挺做作的,還裝一裝,說話慢慢的,”她跟用戶聊粉底,聊發(fā)型,聊品牌,沒想到這場(chǎng)尬聊成為了她巔峰之路的開始。
有些人天生就適合吃主播這碗飯,指的就是薇婭,她語速快,還特別愛說話。
同年有一場(chǎng)主播PK賽,10個(gè)主播,每人1小時(shí),薇婭賣了2萬單。
一位淘寶直播官方小二找到薇婭,“你賣2萬單是真實(shí)的么?刷單了嗎?”薇婭這才恍然大悟,因?yàn)樽约撼煽?jī)太突出,賣到了10人之首。
自此,誰也無法阻擋薇婭的步伐了。2017年10月10日的冬裝節(jié),她幫助一位海寧商家引導(dǎo)成交7000萬元,2018年10月10日,引導(dǎo)成交額破1.5億,同年雙11,聯(lián)合利華、寶潔、歐萊雅這些國(guó)際大牌主動(dòng)上門。
她直播間的商品,也從服飾、美妝,往食品、日化做延展,淘寶直播負(fù)責(zé)人趙圓圓形容薇婭的直播間是“下一個(gè)唯品會(huì)”。
有一次,薇婭在直播里吃了一個(gè)蛋糕,因?yàn)榭雌饋硖懔?,就有粉絲來主動(dòng)“求鏈接”,后來粉絲的需求越來越五花八門,手機(jī)殼、鞋子、項(xiàng)鏈、口紅、杯子、窗簾……只有你想不到的。
相比個(gè)別服裝主播賣化妝品,美妝主播兼職賣食品,薇婭是跨類目最多的主播,一點(diǎn)都不垂直。
每天凌晨直播結(jié)束,薇婭會(huì)拿到一份類目商家報(bào)名表,少則2000位,足足一本《三年高考五年模擬》那么厚,她會(huì)用3小時(shí)篩選一遍。
在謙尋機(jī)構(gòu)內(nèi)部,有一個(gè)服務(wù)薇婭的百人客服群,客服團(tuán)隊(duì)每天會(huì)在各個(gè)渠道搜集粉絲的需求。
A想要洗臉巾,B想要身體磨砂膏,C想要中學(xué)生自行車,D想要手抓餅。薇婭印象很深刻,有一位粉絲留言說家里很多灰,自己也選不好,想要薇婭幫忙選個(gè)雞毛撣子上架,說著說著薇婭自己也笑了,她說后來為粉絲找到一根多功能雞毛撣,還能做挑衣桿用。
“大家的需求要滿足,一定要找,這就是我們與別人最大的區(qū)別。”
薇婭直播間的商品最核心的競(jìng)爭(zhēng)力就是性價(jià)比,很多商品都能保證是全網(wǎng)最低價(jià),且滿滿的贈(zèng)品、優(yōu)惠券。商品都以秒殺的形式存在,限時(shí)、限量、限價(jià)。
在薇婭和助理琦兒“3、2、1”的倒計(jì)時(shí)下,1秒就能秒空。
昨天晚上的直播中,薇婭在為大家展示一把刀具的時(shí)候不小心割傷了手,她自己毫不留意,反倒直播間的粉絲急得頻頻留言。
這樣的感動(dòng)時(shí)常環(huán)繞在薇婭周圍。
薇婭的粉絲有個(gè)統(tǒng)一的稱呼叫:薇婭的女人。“我從來不覺得自己是明星、網(wǎng)紅,我就是她們的家人、閨蜜、朋友。”
直播間里有一位叫云朵的老粉,跟薇婭算是不打不相識(shí),她給薇婭留言,薇婭老是刷不到她的信息,云朵就毛了在直播間罵她,后來幾番解釋,云朵竟然變成了直播間的??汀?/span>
還有一次,薇婭在直播間里說起自己想吃涼皮,有一位生活在大西北的粉絲就跟她的婆婆調(diào)制了湯料,做了一大桶涼皮,因?yàn)椴荒軒巷w機(jī),她還花了650元托運(yùn),在“521薇婭粉絲節(jié)”當(dāng)天帶去現(xiàn)場(chǎng)。
很多粉絲都是默默地跟著薇婭開播、下播,默默守候。
她有一位等級(jí)達(dá)到“摯愛5”的粉絲,要達(dá)到這樣的等級(jí),必須要天天看,從頭看到尾且長(zhǎng)期互動(dòng),這位粉絲來到粉絲節(jié)現(xiàn)場(chǎng),薇婭才知道她是一位單親媽媽,她把薇婭當(dāng)成一種精神寄托,跟她分享故事、袒露心事。
還有一位60歲的阿姨,丈夫去世,子女在國(guó)外,她也常守在薇婭直播間,跟著她“扮靚”,每次她女兒回國(guó)探望母親,都會(huì)忍不住夸她又時(shí)尚、又年輕。
“這些對(duì)我影響很大,我以前不知道自己有那么大影響力。”
在粉絲節(jié)上,她以“薇婭的女人”的名義捐助了一所希望小學(xué),她希望能向全社會(huì)傳遞一股向上的力量。
前些日子有個(gè)優(yōu)酷的團(tuán)隊(duì)跟拍了薇婭一周,一拍拍傷了,回去休息了半個(gè)月才緩過來。唯一的收獲是偷拍到一個(gè)薇婭打哈欠的鏡頭。
每天至多休息4小時(shí),成為了這位淘寶第一主播的常態(tài)。
在今年3月30日的淘寶直播盛典上,薇婭一人包攬了多項(xiàng)大獎(jiǎng),臺(tái)下有小主播驚呼,一直聽到主持人喊薇婭薇婭。
拿獎(jiǎng)拿到手軟,也讓薇婭倍感責(zé)任和壓力。
每個(gè)月26日的淘寶主播排位賽,雖參加過多次,但每次薇婭還是會(huì)緊張到手心冒汗。她也坦言“淘寶第一主播”的頭銜給她帶去了重重壓力,她會(huì)試著不去考慮名次,讓自己輕松一些。
排在薇婭身后的就是2019年一夜爆紅的“口紅一哥”李佳琦,他在抖音、小紅書、微博的表現(xiàn)都極為突出,是真正做到場(chǎng)內(nèi)場(chǎng)外全面打通的主播,卻依舊在淘寶直播賽道中不斷試圖超越薇婭,屢戰(zhàn)屢敗,屢敗屢戰(zhàn)。
薇婭認(rèn)為,她內(nèi)容生態(tài)的主陣地還是以淘內(nèi)為主,在微博、小紅書也會(huì)進(jìn)行商品的種草,即便每天的工作時(shí)間極度飽和,她仍舊會(huì)花時(shí)間拍攝專門針對(duì)微博和小紅書的短視頻,在不同的內(nèi)容陣地分享著全球好物。
站在金字塔尖,薇婭總會(huì)面對(duì)很多質(zhì)疑聲,例如淘寶官方放水給流量、刷單等,“我可以拍著胸脯保證淘寶絕對(duì)公正,沒有放水。”作為一位主播,也需要有一顆無比強(qiáng)大的心臟。
未來,薇婭希望直播間可以試著賣房、賣車,嘗試更多的未知領(lǐng)域。
這么一看,想復(fù)制薇婭,真的沒可能。