在阿里巴巴內(nèi)部，MMC激起的水花，不亞于曾經(jīng)的天貓“雙十一”。
日前，阿里巴巴集團(tuán)合伙人戴珊在公司內(nèi)網(wǎng)發(fā)布全員公開信《MMC，吹響集結(jié)號！》（文末附公開信全文），至此，阿里巴巴的MMC戰(zhàn)場，正式拉開序幕。
MMC據(jù)傳是阿里巴巴的社區(qū)團(tuán)購業(yè)務(wù)，經(jīng)阿里旗下的零售通、盒馬集市等相關(guān)業(yè)務(wù)整合而來，早前已經(jīng)開始招兵買馬。還有消息稱，戴珊曾在會上表示，對MMC業(yè)務(wù)的投入不設(shè)上限。
而MMC正式走入大眾視野前，業(yè)內(nèi)人士就已經(jīng)對此有著諸多猜測。因當(dāng)前社區(qū)團(tuán)購模式打得火熱，電商巨頭阿里巴巴是否入局，成了業(yè)界關(guān)注的重點(diǎn)。
從2019年開始，社區(qū)團(tuán)購就已經(jīng)在各互聯(lián)網(wǎng)平臺蓄勢待發(fā)，基于其國內(nèi)市場的社群環(huán)境和獲利迅速、成本低廉等優(yōu)勢，迅速受到各大資本的青睞。到2020年下半年，社區(qū)團(tuán)購這場市場爭奪戰(zhàn)已然硝煙四起。
除了有市場基礎(chǔ)的老玩家們，滴滴旗下橙心優(yōu)選、拼多多旗下多多買菜、美團(tuán)旗下美團(tuán)優(yōu)選......這場游戲的入局者沒有一個是省油的燈，大家如狼似虎地分割這塊蛋糕。舊市場廝殺，新“城池”上場，打著令人咂舌的投入目標(biāo)，平臺們?yōu)樽项^把交椅展開持續(xù)混戰(zhàn)。
而這時，身為互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式最先入局者的阿里卻在隔岸觀火。除了幾次投資社區(qū)團(tuán)購品牌十薈團(tuán)，以及在已有業(yè)務(wù)內(nèi)部試水類似模式外，并未見到阿里有過大動靜。甚至還有新聞傳出，阿里巴巴表示不會入局社區(qū)團(tuán)購。
直到今年3月初才有媒體報道，阿里整合了零售通的社區(qū)團(tuán)購業(yè)務(wù)和盒馬集市，并成立MMC事業(yè)群，由“十八羅漢”之一戴珊帶隊，聚焦社區(qū)團(tuán)購業(yè)務(wù)。根據(jù)消息，新事業(yè)群的第一站選址河南鄭州，目前已進(jìn)入“推地推”的階段。
面對市場上屢次猜測和傳言，以及打得火熱的團(tuán)長爭奪戰(zhàn)，阿里巴巴此前一直都未露面?，F(xiàn)在入局，似乎是錯過了社區(qū)團(tuán)購最重要的時機(jī)。而事實(shí)上，阿里在醞釀一盤更大的棋。
從此次戴珊的內(nèi)部信來看，阿里巴巴十分重視這一新業(yè)務(wù)。信中全文口號性和鼓舞性更強(qiáng)，在658字的小長文里，沒有明確的市場目標(biāo)，甚至沒有為MMC做定義，卻用了很多重量級詞匯和語氣。如“阿里巴巴沉淀的所有能力”、“創(chuàng)造新的商業(yè)形態(tài)和生活方式”、“全力以赴”等等。
這樣的表述像極了阿里巴巴早年時期創(chuàng)始人馬云的發(fā)言，MMC的突然出現(xiàn)，也像極了當(dāng)年的淘寶。
在淘寶成立之初，阿里曾在內(nèi)部獨(dú)立搭建工作群，封閉所有消息。直至有人提醒馬云，新出現(xiàn)一個叫“淘寶”的平臺，很可能成為阿里巴巴的競爭對手時，很多人還并不清楚淘寶就在阿里旗下。異曲同工，阿里此次看似低調(diào)，卻更像是在冷靜看待局勢，等大家都打的差不多了，再另辟蹊徑，找準(zhǔn)痛點(diǎn)給對手致命一擊。
對于新出現(xiàn)的MMC業(yè)務(wù)，阿里內(nèi)部并不認(rèn)為這是社區(qū)團(tuán)購模式。在阿里流傳出來的幾張PPT中，對MMC業(yè)務(wù)與社區(qū)團(tuán)購模式做了詳細(xì)區(qū)分。MMC模式更偏向小店數(shù)字化升級，是以店為中心，為小店提供供給側(cè)數(shù)字化服務(wù)，通過阿里強(qiáng)大的供應(yīng)鏈體系，做到以銷定產(chǎn)和以銷優(yōu)產(chǎn)。
相比于傳統(tǒng)社區(qū)團(tuán)購團(tuán)長裂變傾銷的“人推貨”模式，MMC則被稱作“貨配人”的“近場電商”模式。這一模式提供了反哺生產(chǎn)端的可能性，使得需求更加精確化，小店基于穩(wěn)定的鄰里關(guān)系還能提供更個性化和多元化的分層服務(wù)，一定程度上避免了社區(qū)團(tuán)購在服務(wù)和售后上的缺陷。同時，也不用去砸錢爭搶團(tuán)長。
其實(shí)，從MMC模式的結(jié)構(gòu)來看，這更像是社區(qū)團(tuán)購模式的升級版，在內(nèi)核上，MMC模式與社區(qū)團(tuán)購仍然有很多共同點(diǎn)，其本質(zhì)也還是統(tǒng)一配送的網(wǎng)格倉模式。但相比目前大熱的社區(qū)團(tuán)購，卻“高明”得多。
首先，以數(shù)字升級600萬夫妻老婆店為基拓展目標(biāo)，MMC模式是先行者，因此阿里不需要正面和各大社區(qū)團(tuán)購平臺競爭，但又并未真正放棄這塊肥肉，因此不論出場早晚都不影響其布局。稍晚些出現(xiàn)，還能合理規(guī)避已經(jīng)暴露的問題。“曲線”爭搶市場，這是阿里習(xí)以為常的玩法。
其次，阿里的生態(tài)鏈優(yōu)勢要強(qiáng)于其他任何一個平臺，而MMC合理利用了這一優(yōu)勢。MMC整合了2C和2B兩個端口的供應(yīng)鏈，包含已經(jīng)在市場上站穩(wěn)腳跟的盒馬、零售通、大潤發(fā)、1688等，任何一個平臺都可以為其提供產(chǎn)品，真正做到了供應(yīng)鏈全局化。
在門店經(jīng)銷這一環(huán)節(jié)，淘寶、支付寶等能為其引流，并提供全面的用戶數(shù)據(jù)，相比只是作為物品“?？空军c(diǎn)”的團(tuán)長模式，門店基于數(shù)據(jù)整合則更有規(guī)劃性。雖然社區(qū)團(tuán)購的每一個入局者都各有所長，但阿里的布局早在不經(jīng)意間就已經(jīng)鋪開，且規(guī)模宏大。
值得一提的是，官方媒體屢屢為社區(qū)團(tuán)購“潑冷水”，商家小販怨聲載道。就在不久前，四大頭部平臺還因不正當(dāng)競爭被行政處罰。而阿里的MMC模式則打著“服務(wù)夫妻店”、“幫助小店實(shí)現(xiàn)升級”的旗號入局，成功避免被詬病“和小農(nóng)小販搶生意”。至少在這一方面，阿里或?qū)⒉┑眯┰S好感。
“幫助夫妻店數(shù)字化升級”這一口號，似乎回到了二十多年前，阿里巴巴為“讓天下沒有難做的生意”而誕生的初衷。只是在業(yè)務(wù)不斷擴(kuò)大化的過程中，阿里似乎離這個宗旨越來越遠(yuǎn)?，F(xiàn)在，這一初衷以MMC的方式回歸，意味著，阿里在新的競爭壓力下重新審視了自己，又期望能夠回歸自己。
與此同時，阿里巴巴的野心在這一業(yè)務(wù)上顯露無疑。MMC規(guī)模龐大，除了文娛類，幾乎牽扯了阿里生態(tài)圈大半部分的業(yè)務(wù)。戴珊在內(nèi)部信中更是提到，這一次將打開一個全新戰(zhàn)場，創(chuàng)造一個新的商業(yè)形態(tài)和生活方式，阿里會將沉淀的所有能力都投入這個戰(zhàn)場?？梢?，阿里不只想要眼前的肥肉，更想拿到割下肥肉的那把刀。
內(nèi)部信中，戴珊還提到“102年的傳承和創(chuàng)變”，這源于馬云此前給阿里巴巴定下的目標(biāo)。
阿里巴巴前高管波特·埃里斯曼曾在《阿里傳》中提到，馬云最開始給公司設(shè)定的目標(biāo)是要存續(xù)80年，他后來認(rèn)為這個目標(biāo)過于保守，提出要做102年的企業(yè)，這樣阿里巴巴的生命就能跨越三個世紀(jì)。
自從螞蟻集團(tuán)上市暫緩后，阿里巴巴就問題不斷，加上新的電商勢力崛起，阿里這一龐然大物在市場上似乎顯得有些吃力。而MMC模式更像是阿里巴巴重新開始的一個標(biāo)志，它承載著這個企業(yè)最初的愿望，積蓄了長期沉淀的力量，想要再次破繭。
讓阿里回歸阿里，或許這便是戴珊信中所說，102年的傳承和創(chuàng)變。相比創(chuàng)造出“雙十一狂歡節(jié)”的張勇，戴珊在講話中更有馬云的影子，MMC究竟能不能讓阿里擺脫焦慮，重新打造一個新的世界，戴珊扮演著至關(guān)重要的角色。
而阿里巴巴，這個已經(jīng)存在了22年的企業(yè)，如今正向著它的百年目標(biāo)再次出發(fā)。只是這一次，不知它是否還能找回初衷。